Retningslinjer for angrerett

Retur- og refusjonspolicy

Alle verk i denne butikken er skapt av Anne Naustvik. Vi ønsker at du skal føle deg trygg på kjøpet ditt, og oppfordrer deg til å ta kontakt før du bestiller dersom du har spørsmål.

Før kjøp Vi sender gjerne flere bilder, video, detaljerte mål og informasjon om farger og teknikk. Ta kontakt på a.naustvik@gmail.com — vi hjelper deg gjerne slik at du kan være helt sikker før du kjøper.

Angrerett og ansvar ved retur I henhold til norsk angrerettlov har du 14 dagers angrerett på kjøp gjort i denne nettbutikken. Ønsker du å benytte angreretten, må du kontakte oss på a.naustvik@gmail.com innen 14 dager etter mottak.

Vi gjør oppmerksom på at alle verk sendes innrullet, og at gjeninnrulling for retur innebærer en betydelig risiko for permanente skader på verket. Kunden er ansvarlig for å returnere verket i samme stand som det ble mottatt. Dersom verket er skadet ved retur, forbeholder vi oss retten til å redusere refusjonen tilsvarende verkets verdireduksjon, i henhold til angrerettloven § 26.

Originale kunstverk Originalverk rulles forsiktig for hånd og pakkes nøye for transport. Vi ber deg lese produktbeskrivelsen nøye og ta kontakt før kjøp ved usikkerhet.

Trykk For trykk gjelder samme angrerett og returvilkår som beskrevet over. Returkostnader dekkes av kjøper, og refusjon utbetales innen 14 dager etter godkjent retur.

Skader under frakt Dersom et verk ankommer skadet, ber vi deg ta bilder av både pakken og verket umiddelbart og kontakte oss innen 48 timer på [din e-post]. Vi finner en løsning sammen.

Kontakt a.naustvik@gmail.com